Maxmobile gửi lời cảm ơn tới quý khách hàng đã đồng hành cùng công ty trong suốt chặng đường vừa qua. Với nỗ lực đem đến những lợi ích tốt nhất cho tất cả khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ, Maxmobile gửi tới quý khách hàng các chế độ bảo hành máy trong quá trình sử dụng như sau:
Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành nếu không khắc phục được lỗi tại Maxmobile , quý khách sẽ được đổi sản phẩm mới tương đương với điều kiện sản phẩm vẫn đang trong thời gian đổi mới theo quy định của chúng tôi. Khi đổi mới, sản phẩm mới của quý khách sẽ được tính hạn bảo hành từ lần đầu mua máy.
Lưu ý:
II. Chi tiết về các nhóm bảo hành
Chính sách bảo hành tại MaxMobile được chia thành 2 nhóm: nhóm bảo hành tiêu chuẩn và nhóm bảo hành kèm gói mở rộng
Gói Maxcare dành cho iPhone, iPad
Gói | iPhone cũ | iPhone mới |
Maxcare (Mặc định) |
1. Đổi mới trong 30 ngày đầu: Lỗi là đổi, không thích đổi không cần lý do. | 1. Đổi mới trong 30 ngày đầu lỗi nhà sản xuất. |
2. BH 12 tháng phần cứng bao gồm cả nguồn, cảm ứng và vân tay | 2. BH 12 tháng phần cứng bao gồm cả Nguồn, Cảm ứng và Vân tay | |
3. 6 Tháng thay pin miễn phí nếu pin chai trên 20% | 3. 6 Tháng thay pin miễn phí nếu pin chai trên 20% | |
4. Sạc cáp tặng kèm bảo hành 3 tháng cả cháy nổ. | 4. Sạc cáp tặng kèm bảo hành 12 tháng cả cháy nổ. |
Gói Maxcare + dành cho iPhone, iPad
Gói | iPhone cũ | iPhone mới |
Maxcare+ |
1. Tăng thời gian bảo hành lên 14 THáng, bảo hành cả nguồn, cảm ứng và Vân tay | 1. Tăng thời gian bảo hành lên 14 THáng, bảo hành cả nguồn, cảm ứng và Vân tay |
2. Đổi mới trong 30 ngày đầu : Lỗi là đổi, không thích đổi không cần lý do. | 2. Đổi mới trong 30 ngày đầu : Lỗi là đổi, không thích đổi không cần lý do. | |
3. 6 Tháng thay pin miễn phí nếu pin chai trên 20% | 3. 3 - 6 Tháng thay pin miễn phí nếu pin chai trên 20% | |
4. Sạc cáp tặng kèm bảo hành 6 tháng cả cháy nổ. | 4. Sạc cáp tặng kèm bảo hành 12 tháng cả cháy nổ. | |
5. Thay kính màn hình Free 100% lần đầu tiên khi mua Gói BH MaxCare + | 5. Thay kính màn hình Free 100% lần đầu tiên khi mua gói BH MaxCare+ |
Gói Maxcare Pro dành cho iPhone, iPad
Gói | iPhone cũ | iPhone mới |
Maxcare Pro | 1. Tăng thời gian bảo hành lên 18 THáng, bảo hành cả nguồn, cảm ứng và Vân tay | 1. Tăng thời gian bảo hành lên 18 Tháng, bảo hành cả nguồn, cảm ứng và vân tay |
2. Đổi mới trong 30 ngày đầu : Lỗi là đổi, không thích đổi không cần lý do. | 2. Đổi mới trong 30 ngày đầu : Lỗi là đổi, không thích đổi không cần lý do. | |
3. 9 Tháng thay pin miễn phí nếu pin chai trên 20% | 3. 9 Tháng thay pin miễn phí nếu pin chai trên 20% | |
4. Sạc cáp tặng kèm bảo hành 9 tháng cả cháy nổ. | 4. Sạc cáp tặng kèm bảo hành 12 tháng cả cháy nổ. | |
5. Thay kính màn hình Free 100% lần đầu tiên khi mua gói BH MaxCare Pro | 5. Thay kính màn hình Free 100% lần đầu tiên khi mua Gói BH MaxCare Pro | |
6. Bảo hành cả rơi móp mức độ vừa phải. Giảm 30% giá thay vỏ khi khách yêu cầu | 6. Bảo hành cả rơi móp mức độ vừa phải. Giảm 30% giá thay vỏ khi khách yêu cầu |
Gói Maxcare dành cho Android
Gói | Android cũ | Android mới |
Maxcare (Mặc định) |
1. Đổi mới trong 30 ngày đầu lỗi nhà sản xuất | 1. Đổi mới trong 15 ngày đầu nếu lỗi nhà sản xuất |
2. Dùng thử 1 tuần không thích là đổi không cần lý do | 2. Bảo hành phần cứng 12 tháng trừ nguồn, màn hình và vân tay. | |
3. Bảo hành 6 tháng phần cứng, trừ nguồn và màn hình va Vân tay |
Gói Maxcare + dành cho Android
Gói | Android cũ | Android mới |
Maxcare+ | 1. Đổi mới trong 30 ngày đầu lỗi nhà sản xuất | 1. Đổi mới trong 15 ngày đầu nếu lỗi nhà sản xuất |
2. Dùng thử 1 tuần không thích là đổi không cần lý do | 2. Bảo hành phần cứng 12 tháng gồm cả nguồn, màn hình và vân tay. | |
3. Bảo hành 6 tháng phần cứng, bao gồm cả nguồn, màn hình va Vân tay | 3. Thay kính cảm ứng giảm còn 50% lần đầu tiên khi mua BH MaxCare + | |
4. Thay kính cảm ứng giảm còn 50% lần đầu tiên khi mua BH MaxCare + |
Đối tượng áp dụng: khách hàng mua máy tại MaxMobile và không bao gồm gói bảo hành mở rộng. Thời hạn và qui cách bảo hành:
b) Chi tiết các gói bảo hành mở rộng: Tại MaxMobile, chúng tôi đưa ra khái niệm gói bảo hành mở rộng có tên là gói “Bảo hành vàng”, với đặc điểm chính là bảo hành toàn bộ các linh kiện nhạy cảm, thường xuyên tương tác với người dùng là Nguồn và màn hình. Theo đó, hiện tại MaxMobile đang cung cấp 3 tùy chọn gói Bảo hành Vàng như sau:
c) Thời hạn và qui cách bảo hành:
Quý khách hàng vui lòng bảo hành tại các trung tâm bảo hành đã được ủy quyền của nhà sản xuất. Danh sách các trung tâm bảo hành quý khách vui lòng truy cập vào Website: http://maxmobile.vn/
Quí khách sẽ nhận được chế độ bảo hành của MaxMobile tại tất cả các showroom MaxMobile trên toàn quốc, bao gồm:
Thời gian bảo hành: 8h30-18h tất cả các ngày trong tuần (Trừ các ngày lễ nghỉ theo quy định )
"MAXMOBILE – TRAO CHẤT LƯỢNG – NHẬN NIỀM TIN”
Youtube: https://goo.gl/wRgHz3
Google+: https://goo.gl/FMlhon
Fanpage: https://goo.gl/JL1XXZ
Website: http://maxmobile.vn/
HOTLINE tư vấn mua hàng: 1900.68.58
HOTLINE tư vấn kỹ thuật: 0969.655.655 (Hà Nội) – 0931.922.922 (TP.HCM)
EMAIL CSKH: [email protected]mail.com
Thời gian mở cửa: 8h – 21h tất cả các ngày trong tuần
☎☎ Hotline bán hàng: ☎ 0968.655.655 ☎ 0961.86.66.86
Showroom: 106 Thái Hà, HN ☎ Kỹ Thuật: 0962.393.393
Showroom: 12 Xuân Thủy, HN ☎ Kỹ Thuật: 0985.023.023
Showroom: Số 133 Hàm Nghi, Thanh Khê, Đà Nẵng ☎ Hotline: 0911.136.888
Showroom: 31 Lê Hồng Phong, HCM ☎ Sale: 0981.112.112 ☎ 0931.922.922